Ingen personlige oplysninger bliver på noget tidspunkt overdraget eller gjort tilgængelig for trejdemand. Alle oplysninger opbevares fortrolige.

Det er valgfrit om du vil modtage vores nyheds brev som du selv kan tilmelde og afmelde dig.

Betalingsbetingelser:
Hos prinsesserogpirater.dk kan du betale med følgende kort typer
Dankort, VISA, Mastercard, Visa elektron, e-dankort, JCB cards.
Det er sikkert at betale med betalingskort hos prinsesserogpirater.dk, dine kortoplysningerne sendes krypteret via en sikker forbindelse til PBS.

Visa/dankort (1,45 dkk)
Mastercard Danmark (0,00 dkk +1,25%)
Visa/elektron (0,00 dkk +1,25%)
Mastercard international (0,00 dkk +3,75%) 
Visa international (0,00 dkk +3,75%) 
JCB international (0,00 dkk +3,75%) 

Prinsesser & Piraters bankoplysninger :
Vi tager ikke imor ordre med bank betaling uden forud indgået aftale.

Reg.nr: 9585
Konto nr: 8968769716
Bank: Nordea

IBAN : dk3020008968769716
SWIFT: NDEADKKK

Levering:
Hos os er det en selvfølge, at varen afsendes hurtigst muligt, og vi efterstræber at få den afsendt samme dag som ordren er modtaget.
Bemærk at selv om du har modtaget en bekræftelse på at vi har modtaget din ordre, kan vi ikke i alle tilfælde garanterer at vi har det hele på lager.

Vi har valgt at have et forsendelsesgebyr på alle leveringer i Danmark. Fragt priserne kan variere efter prisjusteringer og kampagnetilbud mm.
Den aktuelle fragt pris vil altid fremgå tydeligt i ordre afgivelsen.
Hos Prinsesser og Pirater kan du vælge mellem Privatpakke, Erhvevspakke eller Brevpakke. De to første sendes forsikret og du vil modtage et tracking nr
på pakken pr e-mail. Der intet tracking nr hvis du vælger brevpakke. 

Vores forsendelses priser er :
Privat pakke indland          kr 49,-
Erhvervs pakke indland      kr 35,-
Brevforsendelse indland     kr 35,-
Returpakkelabel indland     kr 39,-

Vi sender gerne til Europa incl Grønland & Færøerne det koster 199,- så sendes pakken forsikret og du modtager et track & trace nummer så du kan følge pakken.

Forsendelse ikke Europa 250,- dkk.

Ved udeblevne forsendelser kontakt:
salg@prinsesserogpirater.dk
eller telefon 23 37 27 84 - mellem 10:00-15:00 man-fre

Reklamationsret:
Prinsesserogpirater.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert håndtering eller ringe vedligeholdelse.
Reklamation over fejl og mangler, skal meddeles indenfor rimelig tid.
Kontakt os gerne så vi kan finde en løsning, evt reperation, ombytning, dekorde eller kreditering.

Returret/Ombytning:
Det er vigtigt for os at du er tilfreds med din bestilling. Det kan du først tage endelig stilling til, når du har varen i hånden.
prinsesserogpirater.dk yder 14 dages fuld returret efter forbrugeraftaleloven
-varen skal være ubrugt og ubeskadiget.:-) og i samme mængde som du modtog den.
-den fulde købs sum refunderes få dage efter vi har modtaget pakken.
-ønskes varen ombyttet afholder du selv fragt omkostningerne hertil.
-Alle varer skal returneres i original emballage, vær specielt opmærksom på at et par sko skal kunne sælges igen. En skotøjsæske med tape og frimærker kan ikke sælges igen...   :)
-Retur varer modtages gerne ifølge korrekt udfyldt returseddel, denne kan printes fra hjemmesiden og ligger i menuen til venstre. Under UDSKRIV
-Ellers  kan du sammen med den returnerede vare  venligst vedlægge kvittering/ordreseddel for køb, samt opgive dit navn og ordre nummer
-Bankoplysninger er ikke følsomme og kan trygt udleveres pr tlf, eller ved mail/brev korrespondance.
Ønsker du at ombytte en vare skal du blot sende os denne varer, og lave en ny ordre på den vare du ønsker i stedet. Den nye ordre kommer afsted med det samme, og vi krediterer din returvare ved modtagelse.
HUSK at du hos os kan bestille en retur pakkelabel. det er billigere end at gå på posthuset. den kan bruges når du vil, men kun til retur varer til prinsesserogpirater.dk :-)

Retur varer sendes til:

Prinsesser og pirater
Nørregade 44
7500 Holstebro

Vi kan ikke modtage returvarer sendt som pakke uden omdeling.

NB: Der tages forbehold for udsolgte og fejloprettede varer i web-butikken.

Udsving i størrelser:

Der kan være udsving i størrelser fra vare til vare og mærke til mærke. Vi bestræber os på at skrive på varen om de er store eller små i størrelsen og du er altid velkommen til at kontakte os for størrelsesvejledning i specifikke varer. Skulle varen ikke passe gælder den samme returret som beskrevet under "returret" i 3. afsnit. Dvs at Prinsesser og pirater ikke refunderer fragtomkostninger til returforsendelse samt omkostninger til fremsendelse af anden vare.

Under udsalg:
Under udsalg ser vi os ikke i stand til at sende dig en mail hvis en eller flere af tingene du har bestilt er udsolgt. 
Noter derfor i komentarfeltet hvis du kun ønsker en komplet ordre tilsendt.
Vi hæver naturligvis kun for leverede varer, og takker for forståelsen.
- bestiller du ad flere omgane kan vi ikke love vi kan sende dine ordre sammen, men vi gør et forsøg:-)
- Vi skynder os, men du må forvente lidt længere leverings tid. Også på afhenter ordre:-)